Bouncing Ball-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

Bouncing Ball-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

"ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে বোঝানো হয় এমন যেকোনো ব্যক্তি যিনি Bouncing Ball-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা করতে আগ্রহী। "অ্যাকাউন্ট" মানে আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল। "গেম" মানে Bouncing Ball-এ উপলব্ধ যেকোনো অনলাইন গেমিং পণ্য।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Bouncing Ball-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন
• ব্যবহারকারীকে যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর
• কোম্পানির কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়রা গেমে অংশগ্রহণে অযোগ্য

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে Bouncing Ball যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই বিষয়ে কোনো আপিল গ্রহণযোগ্য হবে না।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Bouncing Ball-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পর্কিত সকল নিয়ম নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে। আমরা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি।

বিষয়	বিবরণ
সর্বনিম্ন ডিপোজিট	৳ ৫০০
সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল	৳ ১,০০০
উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়	১ – ৬ ঘণ্টা (কার্যদিবসে)
দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা	৳ ৫,০০,০০০
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি	বিকাশ, নগদ, রকেট
লেনদেন ফি	কোনো লুকানো চার্জ নেই

উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাইবিহীন অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Bouncing Ball-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ক্যাশব্যাক বোনাস, রিলোড বোনাস ও রেফারেল বোনাসের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট পেজে বিস্তারিত শর্ত দেওয়া থাকে। Bouncing Ball যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৫ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Bouncing Ball দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটে সীমা নির্ধারণ করুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সময়ের অনুস্মারক পাবেন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতির সুবিধা

যদি মনে হয় আপনি বা আপনার কোনো পরিচিত জুয়ার সমস্যায় আক্রান্ত, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৬ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

Bouncing Ball আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোও ব্যবহার করে থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৭ গেম ফেয়ারনেস ও RNG নীতি

Bouncing Ball-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা iTech Labs কর্তৃক স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত ও সার্টিফাইড। এই সিস্টেম নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও ম্যানিপুলেশনমুক্ত।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে Bouncing Ball তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাজেয়াপ্তকরণ

Bouncing Ball নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণার প্রমাণ, মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ, বা আইনি বাধ্যবাধকতা। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সাময়িকভাবে হিমায়িত বা স্থায়ীভাবে বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে যাচাইকরণের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেবে।

যদি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে। Bouncing Ball সকল লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকারী হিসেবে মেনে নেয়।

১১ পরিষেবা পরিবর্তন ও আপডেট

Bouncing Ball যেকোনো সময় তার পরিষেবা, গেম লাইব্রেরি, বোনাস কাঠামো বা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবংBouncing Ball-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এই এখতিয়ার মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তির যেকোনো ধারা পরিত্যাগ করা অন্য ধারাগুলো পরিত্যাগের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে না।